1. Prisiregistravau lernu! puslapiuose, tačiau iki šiol negavau patvirtinimo kodo. Ką daryti?
2. Kodėl kai mėginu įrašyti patvirtinimo kodą, sistema sako, kad jis blogas arba senas, nors viską gerai nurodau?
3. Kaip panaikinti registraciją?
4. Pamiršau savo slapyvardį/slaptažodį. Kaip galiu jį sužinoti?
5. Ar/Kaip galima pakeisti savo slapyvardį?
6. Ar/Kaip galima pakeisti savo slaptažodį?
7. Ar/Kaip galima pakeisti savo el.pašto adresą?
8. Ar/Kaip galima pakeisti savo duomenis?
9. Kaip pakeisti svetainės kalbą?
10. Kodėl man nepavyksta įdėti savo nuotraukos?
11. Kaip pakeisti savo nuotrauką?
12. Mano nuotrauka buvo panaikinta. Kodėl?
13. Kodėl mano vardo nėra vartotojų sąraše?
14. Kodėl žemėlapyje, kuriame parodyta, kur gyvena vartotojai, nėra mano/kito vartotojo slapyvardžio?
15. Kodėl visuose vartotojų sąrašuose šalia mano vardo nėra šių nuorodų: "Rodyti duomenis", "Pridėti draugą", "Siųsti pranešimą" ir "Siųsti atviruką"?
16. Vartotojų duomenyse yra informacija apie aktyvumą. Kaip jis skaičiuojamas?
17. Mano draugas nori prisiregistruoti lernu! puslapiuose per mano kompiuterį, tačiau nemato registracijos puslapio. Ką daryti?
18. Kiekvieną dieną gaunu kažkokius laiškus iš lernu!. Ką daryti, kad to daugiau nebūtų?
19. Ar galima gauti "Dienos žodį" kita kalba?
20. Kiekvieną dieną gaunu "Dienos žodį", tačiau jau keletą dienų laiškai neateina. Kas atsitiko?
21. Nusiunčiau atliktą kurso užduotį, tačiau jau keletą dienų joks kalbos pagalbininkas man neatsako. Kodėl?
22. Mano naršyklėje lernu! puslapiai keistai atrodo ir daug dalykų neveikia. Ką daryti?
23. Kaip rašyti esperantiškas raides su kepurėlėmis?
24. Ką daryti, kad "x" nepasikeistų į esperantišką raidę su kepurėle?
25. Koks laikas rodomas lernu! svetainėje?
26. Noriu tapti lernu! vertėju/kalbos pagalbininku. Ką daryti?
27. Man labai patinka šie puslapiai, todėl norėčiau finansiškai juos paremti. Ar galima tai padaryti?
28. Kodėl lernu! puslapiuose yra reklamos?

Prisiregistravau lernu! puslapiuose, tačiau iki šiol negavau patvirtinimo kodo. Ką daryti?

Gali būti, kad reikia šiek tiek palaukti, kadangi dažnai laiškai ateina pavėlavę. Be to, rubrikoje "Mano lernu!" rasite formuliarą, kuriuo galėsite nurodyti, kad sistema dar kartą atsiųstų patvirtinimo kodą. Jei tai nepadeda, greičiausiai jūsų el.pašto serverio šiukšlių filtrai filtruoja mūsų laiškus. Patikrinkite savo el.pašto šiukšlių dėžutę, ir jei mūsų laiškų ten nebus, parašykite savo el.pašto serverio administratoriams ir pakeiskite savo el.pašto adresą. Skaitykite čia, kaip galima pakeisti savo el.pašto adresą.

Kodėl kai mėginu įrašyti patvirtinimo kodą, sistema sako, kad jis blogas arba senas, nors viską gerai nurodau?

Gali būti, kad jūsų registracija jau patvirtinta. Taip galėjo atsitikti, jei jūs netyčia dukart paspaudėte patvirtinimo nuorodą arba atnaujinote puslapį po to, kai įrašėte patvirtinimo kodą. Pamėginkite prisijungti savo slapyvardžiu ir slaptažodžiu. Jei tai nepadės, šiame puslapyje galite nurodyti, kad sistema iš naujo atsiųstų patvirtinimo kodą ir galbūt tada viskas bus gerai. Jei net tai nepadės, paspauskite apačioje esančią nuorodą ir palikite apie tai komentarą.

Kaip panaikinti registraciją?

Tai padaryti galite šiame puslapyje. Įrašykite savo slaptažodį ir paspauskite mygtuką "Panaikinti". Įsidėmėkite, kad tai padarę nebeturėsite priėjimo prie savo pranešimų, egzaminų ir pan. Taip pat nebegalėsite nei prisijungti, nei prisiregistruoti tuo pačiu vartotojo vardu.

Pamiršau savo slapyvardį/slaptažodį. Kaip galiu jį sužinoti?

Šiame puslapyje galima nurodyti, kad būtų atsiųstas laiškas su jūsų slapyvardžiu ir slaptažodžiu. Žemiau esančiame langelyje jums tereikia įrašyti savo el.pašto adresą.

Ar/Kaip galima pakeisti savo slapyvardį?

Deja, šiuo metu tai neįmanoma, tačiau lernu! komanda tikisi, kad ateityje bus galima suteikti tokią galimybę.

Ar/Kaip galima pakeisti savo slaptažodį?

Tai padaryti galite šiame puslapyje. Tačiau norėdami matyti šį puslapį pirmiausia privalote prisijungti.

Ar/Kaip galima pakeisti savo el.pašto adresą?

Tai padaryti galite šiame puslapyje. Naujuoju jūsų el.pašto adresu bus išsiųstas patvirtinimo kodas, kuriuo turėsite patvirtinti el.pašto adreso pakeitimą. Jei to nepadarysite, pakeitimas neįvyks.

Ar/Kaip galima pakeisti savo duomenis?

Taip, jūs galite tai padaryti šiame puslapyje. Įrašykite naujus duomenis ir paspauskite apačioje esantį mygtuką.

Kaip pakeisti svetainės kalbą?

Kiekvieno puslapio viršuje, dešinėje pusėje, yra kalbų meniu. Pasirinkite norimą kalbą ir nepamirškite paspausti šalia esančio mygtuko "Ek!".

Kodėl man nepavyksta įdėti savo nuotraukos?

Gali būti, kad nuotrauka yra pernelyg didelė arba netinkamo formato. Formuliare prie "Nuotraukos" atidžiai paskaitykite, kokio dydžio ir formato gali būti nuotrauka, o po to įsitikinkite, kad jūsų nuotrauka atitinka tuos reikalavimus. Jei neatitinka, mėginkite kokiu nors paveikslėlių redaktoriumi sumažinti nuotrauką ir/arba išsaugoti ją tinkamu formatu.

Kaip pakeisti savo nuotrauką?

Pirmiausia turite panaikinti jau esančią nuotrauką. Tai galite padaryti šiuo formuliaru. Prie klausimo "Ar panaikinti esančią nuotrauką?" pažymėkite "Taip" ir apačioje esančiu mygtuku išsaugokite pakeitimus. Jūsų nuotrauka bus pašalinta ir tuo pačiu formuliaru galėsite įkelti naują nuotrauką.

Mano nuotrauka buvo panaikinta. Kodėl?

Gali būti, kad jūsų nuotrauka buvo nedora ir galėjo įžeisti kitus puslapių vartotojus. Mūsų svetaine naudojasi ir vaikai. Paprastai mes iš pradžių parašome vartotojams ir paprašome panaikinti tokias nuotraukas. Tačiau jei jie nereaguoja, mes patys jas panaikiname.

Kodėl mano vardo nėra vartotojų sąraše?

Greičiausiai taip yra todėl, kad savo duomenyse nurodėte nepublikuoti jūsų duomenų. Nueikite į šį puslapį ir įsitikinkite, kad prie "Publikuoti" yra pasirinkta "Taip". Jei pasirinkta "Ne", pakeiskite į "Taip" ir išsaugokite pakeitimus apačioje esančiu mygtuku.

Kodėl žemėlapyje, kuriame parodyta, kur gyvena vartotojai, nėra mano/kito vartotojo slapyvardžio?

Taip yra todėl, kad ne visi vartotojai nurodo savo gyvenamosios vietos koordinates. Jei norite, kad jūsų vardas atsirastų žemėlapyje, eikite į šį puslapį ir nurodykite teisingas koordinates. Tik nepamirškite išsaugoti pakeitimų.

Kodėl visuose vartotojų sąrašuose šalia mano vardo nėra šių nuorodų: "Rodyti duomenis", "Pridėti draugą", "Siųsti pranešimą" ir "Siųsti atviruką"?

Nesijaudinkite, jie yra matomi kitiems vartotojas. Jūs negalite jų matyti, nes nėra prasmės vartotojui įdėti save į draugų sąrašą ar susirašinėti su pačiu savimi.

Vartotojų duomenyse yra informacija apie aktyvumą. Kaip jis skaičiuojamas?

Jis rodo jūsų aktyvumą per pastarąsias 30 dienų. Jei neapsilankėte svetainėje per 30 dienų, jūsų aktyvumas tampa lygus 0, nors anksčiau naudojotės svetaine. Kuo dažniau prisijungiate ir kuo daugiau puslapių aplankote per pastarąsias 30 dienų, tuo didesnis jūsų aktyvumas.

Mano draugas nori prisiregistruoti lernu! puslapiuose per mano kompiuterį, tačiau nemato registracijos puslapio. Ką daryti?

Nematote nuorodos į registracijos puslapį pagrindiniame meniu todėl, kad nurodėte, jog sistema jus prisimintų. Taigi kiekvieną kartą, kai apsilankote svetainėje, esate automatiškai prijungiamas ir todėl registracijos puslapis lieka nematomas. Norėdami matyti puslapį, privalote atsijungti. Dešinėje pusėje raskite nuorodą "Atsijungti", paspauskite ją ir tada pagrindiniame meniu pamatysite rubriką "Registruotis". Formuliaru, kuris yra tame puslapyje, jūsų draugas galės lengvai prisiregistruoti.

Kiekvieną dieną gaunu kažkokius laiškus iš lernu!. Ką daryti, kad to daugiau nebūtų?

Tikriausiai kalbate apie mūsų paslaugą "Dienos žodis". Kiekvieno tokio laiško apačioje yra tiesioginė nuoroda. Paspauskite ją. Kai tai padarysite, atsidarys puslapis su patvirtinimu, kad sėkmingai atsisakėte "Dienos žodžio". Taip pat galite prisijungti prie lernu! ir savo duomenyse prie "Dienos žodžio" pažymėti "Ne". Tik nepamirškite išsaugoti pakeitimų apačioje esančiu mygtuku.

Ar galima gauti "Dienos žodį" kita kalba?

Deja, tai neįmanoma, kadangi tai reikštų pernelyg daug darbo lernu! vertėjams (juk reikėtų išversti pavyzdžius ir pan., kurie paprastai naudingi žmonėms, jau bent šiek tiek suprantantiems kalbą). Todėl vietoje to stengiamės tobulinti lernu! žodyną ir pridėti daugiau esperantiškų žodžių vertimų bei paaiškinimų.

Kiekvieną dieną gaunu "Dienos žodį", tačiau jau keletą dienų laiškai neateina. Kas atsitiko?

Įsitikinkite, kad jūsų duomenyse prie "Dienos žodžio" yra pažymėta "Taip". Jei viskas pažymėta teisingai, gali būti, kad jūsų pašto serverio el.pašto šiukšlių filtras pradėjo filtruoti mūsų laiškus. Patikrinkite savo šiukšlių dėžutę, o jei tai nepadės, parašykite savo serverio administratoriams arba pakeiskite el.pašto adresą lernu! puslapiuose.

Nusiunčiau atliktą kurso užduotį, tačiau jau keletą dienų joks kalbos pagalbininkas man neatsako. Kodėl?

Paprastai lernu! kalbos pagalbininkai tikrina užduotis savo laisvalaikiu, kadangi šis darbas nėra apmokamas. Todėl jie gali neatsakyti į jūsų laišką net keletą dienų. Tam jie gali turėti įvairių priežasčių, pavyzdžiui, kalbos pagalbininkas yra užsiėmęs, išvažiavęs ir pan. Palaukite keletą dienų ir jei niekas neatsakys, palikite komentarą puslapio apačioje esančia nuoroda. Mes pasistengsime rasti žmogų, kuris ištaisys jūsų užduotis.

Mano naršyklėje lernu! puslapiai keistai atrodo ir daug dalykų neveikia. Ką daryti?

Gali būti, kad naudojate naršyklę, kurioje mūsų puslapiai neveikia. Svetainę mes tikriname tik naršyklėse Mozilla Firefox 1.4+ ir Internet Explorer 5+. Jums taip pat rekomenduojame naudoti šias naršykles. Jei naudojate kurią nors iš jų, tačiau vis vien atsiranda kažkokių klaidų ir/arba puslapiai blogai atrodo, prašome informuoti mus apie tai apačioje esančia nuoroda, kuria galite palikti komentarus.

Kaip rašyti esperantiškas raides su kepurėlėmis?

Visą informaciją apie tai galite rasti puslapyje apie kepurėtas raides.

Ką daryti, kad "x" nepasikeistų į esperantišką raidę su kepurėle?

Jei norite, kad "x" liktų, prieš jį parašykite apostrofą. Pavyzdžiui: c' x, g' x, j' x, u' x (be tarpų).

Koks laikas rodomas lernu! svetainėje?

Laikas lernu! svetainėje (išskyrus statistikos puslapius, kur rodomas serverio laikas) rodomas priklausomai nuo jūsų laiko juostos, kurią galite nurodyti savo profilyje.

Noriu tapti lernu! vertėju/kalbos pagalbininku. Ką daryti?

Dėkojame! Daugiau informacijos rasite čia.

Man labai patinka šie puslapiai, todėl norėčiau finansiškai juos paremti. Ar galima tai padaryti?

Labai dėkojame už tai! Visą informaciją apie paramą galite rasti čia.

Kodėl lernu! puslapiuose yra reklamos?

Serverio priežiūra, puslapių kūrimas ir priežiūra dažnai reikalauja išlaidų. Todėl reklamos padeda bent jau šiek tiek jas padengti.